公司介紹
售后服務珍惜獨特的設計
尊敬的客戶，非常感謝您對冉越汽車的關心和支持，同時感謝您選擇了我們的產品和服務。在產品使用過程中，您如果遇到有技術上的疑問，或產品質量上的問題，歡迎致電門店或聯系客服。
一、自售出之日起兩年內，用戶在正常使用該產品的情況下，如果產品出現質量上的問題，冉越汽車均為用戶提供只換不修，免費換新的質保服務。如遇產品升級，就免費更換升級的產品。
二、在冉越汽車改裝過的車燈，工藝享受終身質保服務，冉越汽車負責車燈在安裝工藝上的終身質保服務（包括密封，定位，調光）。
三、用戶在冉越汽車消費時獲得的贈品或配件，不享受任何質保。
四、 過有效期的，不享受產品兩年質保******，之后產品問題按配件******正常售后；
五、 沒有冉越汽車電子質保碼的：冉越汽車電子質保碼是在悅車行改燈店施工后的用戶質保憑證，車主丟失后可自行聯系客服補充，但沒有電子質保碼的用戶，不給予任何質保；
六、 未經冉越汽車服務網點的承認，私自拆、改裝、修理或試圖修理過的產品，表現為：用戶二次修理改裝等，不再享受工藝終身質保服務；
七、 冉越汽車電子質保碼上的訂單信息、編號與產品實物不相符的；
八、 因意外事故，或其他不可抗拒的因素，所造成損壞的產品，表現為：車輛肇事引起的大燈損毀等，產品遭受外力沖擊的損壞，不享受產品兩年保及工藝終身質保
一、自售出之日起兩年內，用戶在正常使用該產品的情況下，如果產品出現質量上的問題，冉越汽車均為用戶提供只換不修，免費換新的質保服務。如遇產品升級，就免費更換升級的產品。
二、在冉越汽車改裝過的車燈，工藝享受終身質保服務，冉越汽車負責車燈在安裝工藝上的終身質保服務（包括密封，定位，調光）。
三、用戶在冉越汽車消費時獲得的贈品或配件，不享受任何質保。
四、 過有效期的，不享受產品兩年質保******，之后產品問題按配件******正常售后；
五、 沒有冉越汽車電子質保碼的：冉越汽車電子質保碼是在悅車行改燈店施工后的用戶質保憑證，車主丟失后可自行聯系客服補充，但沒有電子質保碼的用戶，不給予任何質保；
六、 未經冉越汽車服務網點的承認，私自拆、改裝、修理或試圖修理過的產品，表現為：用戶二次修理改裝等，不再享受工藝終身質保服務；
七、 冉越汽車電子質保碼上的訂單信息、編號與產品實物不相符的；
八、 因意外事故，或其他不可抗拒的因素，所造成損壞的產品，表現為：車輛肇事引起的大燈損毀等，產品遭受外力沖擊的損壞，不享受產品兩年保及工藝終身質保
九、在售后服務的情況下，本公司OK品返修件返還代理商期限為收貨10個工作日之內，產品運輸時間除外（節假日不計工作日）如有超過此期限，將為用戶更換產品。
十、已超過二年免費質保的產品，本公司在修理過程中，如果發現是簡單器件損壞（如線組、插頭、保險等），將為用戶提供免費維修服務；如果是出現比較貴重的配件損壞，本公司將首先征求客戶同意付款維修的情況下，對該產品收取一定的合理成本費用，進行維修或換裝；如果該產品的損壞件已停產，而市場上也無法找到相應配件的情況下，本公司將會把原壞件退還用戶，其處理時間為30個工作日之內。
十一、經銷商返回不良品時，需根據不同地點采用各種包裝返回，每張產品上面須表明不良原因，裝好同時附上返修明細清單返回產品。并且須跟蹤該發出產品的路上運輸情況，直到我方確認收到產品核對無誤為止。如果經銷商在發送返修件時未及時跟蹤，造成返修貨在貨運處停留時間太長或丟失，此問題一概與本公司無關，損失費用由當時發貨人承擔。
24小時服務熱線：
15982203522 四川冉越汽車有限公司 銷售電話：159 8220 3522 TEL：028-8666-8311 地址：四川省成都市龍泉驛區大連路4號
備案號：蜀ICP備17019646號-2
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